Garantías para tu atención en salud
Principios que protegen tu dignidad, bienestar y acceso a una atención clara, segura y humanizada
Elegir libremente a los profesionales de la salud que le prestan el servicio.
Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones psicológicas y culturales, que le permitan obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad que padece y su tratamiento.
Conocer la información necesaria y adecuada para acceder a los servicios, análisis y procedimientos a realizar.
Recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres.
Proporcionarle los medios adecuados y disponibles para evitar el daño a su integridad física.
Recibir o rechazar el apoyo espiritual o moral.
Recibir un trato digno sin discriminación alguna.
Recibir atención amable y respuesta oportuna cuando se presenten, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Tratar de forma confidencial y secreta todos los informes de la historia clínica, procedimientos y resultados; que, sólo con su autorización, puedan ser conocidos.
